Preguntas Más Frecuentes
¿Cómo hago un pedido?
Es muy simple!!!
Sólo tendrías que seguir los siguientes pasos:
1.- Escoger el modelo que desees obsequiar apuntar bien el nombre del "Detalle Engreidor"
2.- Escribir por cualquier medio:
E_Mail: engrie.com@gmail.com
Fan Page: @engriecom (por inbox)
Whatsapp: RPC 95627 8449 / 98664 0877 / 94023 6168 RPM 93927 6876
3.- Poner los siguientes datos:
- Nombre del destinatario
- Dirección del destinatario
- Teléfono del destinatario
- Hora de entrega
- Nombre del pedido
- Mensaje:
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4.- Enviar el voucher escaneado o la foto
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Pagos y envíos
Es súper fácil!!!
- Realizar el abono del 100% de la compra o realizar una transferencia a cualquiera de los siguientes números de cuenta:
BCP (Banco de Crédito del Perú)
BBVA (Banco Continental)
IBK (Banco Interbank)
SBP (Banco Scotiabank)
* La solicitud del pedido tiene que ser con 24 horas de anticipación
- El pedido se envía en el rango de hora que usted mismo decida:
TURNO MAÑANA TURNO TARDE TURNO NOCHE
07:00 a 08:00 12:00 a 13:00 18:00 a 19:00
08:00 a 09:00 13:00 a 14:00 19:00 a 20:00
09:00 a 10:00 14:00 a 15:00 20:00 a 21:00
10:00 a 11:00 15:00 a 16:00 21:00 a 22:00
11:00 a 12:00 16:00 a 17:00
17:00 a 18:00
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Opciones de Pago
Tenemos muchas maneras !!!
- Abono a número de cuenta (BCP, BBVA, IBK, SBP)
- Transferencia bancaria (BCP, BBVA, IBK, SBP)
- Transferencia interbancaria (BCP, BBVA, IBK, SBP)
- Efectivo (Local: Juan Valer Sandoval 749 - 2do Piso Stand 18 y 19)
BCP (Banco de Crédito del Perú)
BBVA (Banco Continental)
IBK (Banco Interbank)
SBP (Banco Scotiabank)
Políticas de Empresa
SI PROCEDE
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En el caso el cliente decida cambiar la fecha y hora de entrega con 24 horas de anticipación.
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En el caso el cliente solicita cancelar el pedido 01 día antes se reintegra el 50%
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(Se recomienda postergar la fecha de envío)
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Si desea cambiar la dirección de envío se podría gestionar con 03 horas de anticipación
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NO PROCEDE
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En el caso el cliente desista del pedido el mismo día de la entrega
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En el caso el cliente solicita cancelar el pedido el mismo día no hay reintegro (Se recomienda cambiar el lugar de envío)
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Si el cliente no completa el pagpLa entrega se realiza siempre y cuando el cliente realice el abono del 100% del pedido
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OTROS
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La entrega quedará en suspenso hasta el destinatario reciba el detalle con el mensaje suscrito.
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No hay cobro adicional por parte de la persona que recepciona el pedido
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No hay cobro en efectivo al motorizado, todos los cobros son virtualmente
Horario de Atención
PARA PEDIDOS:
De Lunes a Domingos
De las 00:00 hrs hasta las 23:59 hrs
PARA ENTREGAS:
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De Lunes a Viernes de 07:00 a 22:00
Sábados de 07:00 a 20:00
Domingos & Feriados de 07:00 a 14:00